Tu consultor digital para la presencia online del hotel
Alex analiza cómo aparece tu hotel en Internet (web, Google, OTAs, redes) y te ayuda a mejorar textos, respuestas y coherencia. Sin tocar tus sistemas internos ni tus datos de reservas.
Qué puede hacer Alex por tu hotel
Alex usa solo información pública (web, OTAs, Google, redes) y lo que tú le cuentes en la conversación para ayudarte a comunicar mejor.
- Detectar incoherencias entre web, Google y OTAs.
- Señalar datos faltantes (email, horarios, servicios clave).
- Generar un listado de correcciones recomendadas.
- Reescribir la descripción del hotel con más claridad.
- Crear versiones cortas para Google o directorios.
- Ajustar textos al tono de tu marca.
- Analizar si se entiende rápido qué ofrece el hotel.
- Detectar secciones clave que faltan (FAQ, cómo llegar...).
- Proponer nuevas secciones o estructuras de página.
- Comparar descripciones entre plataformas.
- Detectar mensajes contradictorios o desactualizados.
- Sugerir cómo destacar mejor tus puntos fuertes.
- Resumir comentarios públicos en redes.
- Detectar temas recurrentes (quejas, elogios, dudas).
- Proponer ideas de contenido útiles para tus seguidores.
- Redactar respuestas a reseñas de Google u OTAs.
- Ayudarte a contestar comentarios en redes sociales.
- Componer respuestas claras y profesionales a emails de huéspedes.
Por qué usar Alex ahora mismo
No necesitas cambiar tus sistemas ni compartir datos sensibles. Alex se apoya en lo que cualquier huésped puede ver, pero lo analiza como un consultor.
Antes de tocar PMS, tarifas o reservas, tiene sentido asegurarse de que tu hotel se ve bien y se entiende bien en Internet.
Alex mira tu hotel como lo vería un huésped, pero con la sensibilidad de alguien que entiende la operación hotelera.
No solo te dice “qué está mal”: te da textos concretos para que puedas copiarlos y pegarlos en tus canales.
Gestiona reseñas y correos con un tono coherente, empático y alineado con tu marca, sin perder tiempo escribiendo desde cero.
Cada análisis termina en un plan de acción: qué tocar primero, qué puede esperar, y qué impacto tiene cada cambio.
La arquitectura está preparada para que, en el futuro, puedas conectar más datos internos cuando te sientas cómodo haciéndolo.
Cómo funciona el acceso como manager
Aunque Alex solo trabaja con información pública, el acceso a cada hotel está verificado para que solo la persona adecuada reciba recomendaciones sobre ese hotel.
Una vez dentro, busca tu hotel por nombre o ciudad para iniciar el proceso de verificación.
Alex envía un código al correo oficial del hotel. Así nos aseguramos de que quien entra tiene realmente relación con ese hotel.
Escribes el código en el panel “Mis Hoteles” y Alex marca ese hotel como verificado para tu usuario.
A partir de ahí, puedes pedirle auditorías, textos y respuestas centrándose en ese hotel en concreto.
Para quién es Alex
Pensado para equipos que quieren mejorar su presencia online sin montar un proyecto de consultoría completo.
No ve tu PMS, ni tu channel, ni tus reservas. Trabaja con lo que cualquier huésped puede ver: tu web, tus perfiles públicos y la información que tú le quieras compartir en la conversación.